শর্তাবলি (Terms and Conditions) – Cleatsbd.com

ভূমিকা
স্বাগতম Cleatsbd.com-এ, যা একটি বাংলাদেশভিত্তিক স্পোর্টস শু বিক্রেতা—অনলাইন এবং অফলাইন দোকানের মাধ্যমে পরিচালিত। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে দেওয়া শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে যেকোনো কেনাকাটার পূর্বে এগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১। সাধারণ শর্তাবলি
১.১। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনি অভিভাবক/অভিভাবিকার তত্ত্বাবধানে এই সাইটে প্রবেশ করছেন।
১.২। Cleatsbd.com যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

২। পণ্য ও মূল্য নির্ধারণ
২.১। Cleatsbd.com-এ প্রদত্ত সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে এবং প্রয়োজনে সকল প্রযোজ্য ট্যাক্সসহ দেখানো হয় (যদি ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে)।

২.২। মূল্য ও পণ্যের প্রাপ্যতা পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। মূল্য বা বিবরণে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অধিকার আমরা রাখি।

২.৩। পণ্যের ছবি কেবল প্রদর্শন উদ্দেশ্যে, প্রকৃত পণ্যের সাথে কিছুটা ভিন্নতা থাকতে পারে।

২.৪। " ক্লিয়ারেন্স সেল " ক্যাটাগরি থেকে ক্রয়কৃত প্রোডাক্ট - এ অন্য কোনো কুপন কোড, ফ্রি ডেলিভারি ইত্যাদি কোনো কিছুই প্রযোজ্য নয়। 

৩। অর্ডার ও পেমেন্ট
৩.১। অনলাইনে বা শোরুমে অর্ডার করা যেতে পারে। অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনার ইমেইলে একটি অর্ডার কনফার্মেশন পাঠানো হবে।
৩.২। আমরা bKash, Nagad সহ মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস, বড় পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি (বাংলাদেশের ভেতরে)।
৩.৩। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট না হলে বা কোনো অর্ডার আমাদের নীতিমালার বিরুদ্ধে গেলে Cleatsbd.com অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪। শিপমেন্ট ও ডেলিভারি
৪.১। পণ্যের প্রাপ্যতা অনুযায়ী অর্ডার ১-৩ কর্মদিবসে প্রসেস ও শিপ করা হয়।
৪.২। ডেলিভারির সময় অবস্থানভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। কুরিয়ার সমস্যা, আবহাওয়া ইত্যাদি বাহ্যিক কারণে ডেলিভেরি দেরির জন্য Cleatsbd.com দায়ী থাকবে না।
৪.৩। সঠিক শিপিং ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল ঠিকানার কারণে বিলম্ব বা পণ্য হারিয়ে গেলে আমরা দায়ী নই।

৫। রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
৫.১। ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।
৫.২। রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্যটি অবশ্যই ব্যবহারবিহীন, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং রসিদসহ থাকতে হবে।
৫.৩। রিটার্ন পণ্য গ্রহণ ও যাচাইয়ের ৭ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

৬। মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
৬.১। Cleatsbd.com-এর সকল কনটেন্ট যেমন—টেক্সট, ছবি, গ্রাফিক্স, লোগো ইত্যাদি Cleats BD বা তার কনটেন্ট সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৬.২। এই ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৭। দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
৭.১। Cleatsbd.com ব্যবহারের কারণে বা ব্যবহারে অক্ষমতার কারণে কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, বা অনাকাঙ্ক্ষিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
৭.২। Cleatsbd.com থেকে কেনা পণ্যের সঠিক ব্যবহারের দায়িত্ব গ্রাহকের।

৮। গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)
৮.১। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি।

৯। প্রযোজ্য আইন
৯.১। এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা শাসিত। এ সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

১০। যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: cleatsbd@gmail.com
ফোন: +8801978787575
ঠিকানা: ৩য় তলা, সুমন প্লাজা মার্কেট, মিরপুর ১০, ঢাকা- ১২১৬। পূর্ব দিক, (মেট্রো পিলার নং- ২৫১)

Cleatsbd.com ব্যবহার করে আপনি উপরোক্ত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমাদের সঙ্গে কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ!